При выборе автосервиса для ремонта вашего автомобиля в большом городе очень легко запутаться и очень сложно определиться. Ведь на отечественном рынке предложений очень много, и все они разнятся качеством, уровнем обслуживания, ценой, отношением к клиенту.
Найти хороший сервис вольво можно или опытным путем, или с помощью специального агрегатора, который содержит в себе все действующие автосервисы СТО вашего города, с системой оценки пользователями.
Также вы можете узнать о признаках хорошего автосервиса, и, приезжая в новый, иметь возможность понять самому, стоит ли там оставаться или лучше подобрать более приветливое место.
Немного о хороших автосервисах
- В хорошем СТО работники будут заинтересованы вам помочь.
- Само помещение хорошего сервиса не должно выглядеть грязным, даже не смотря на вид их деятельности.
- Репутация станции, хорошая станция не стесняется показаться на публику.
Первоначально, стоит прислушаться и присмотреться повнимательнее, как работники обращаются с клиентом, который приехал перед вами. В случае добросовестности работники будут вежливы, уделят должное внимание, пригласят на дополнительную проверку и техническое обслуживание в дальнейшем. Не забывайте спросить о гарантии на ремонт, работники хорошего сервиса услуг не побоятся ответить на гарантийные вопросы.
Важно, чтобы в мастерской было чисто и убрано, во-первых, это конечно же показатель отношения к работе, но и не только. Грязь, которая может находится в автомастерской вполне способна помешать качественному ремонту, особенно если попадет не туда, куда следует, вызвав поломку и затруднения работы комплектующих.
От каких же автомастерских стоит держаться подальше
Если вам нахамили, не стоит терпеть это, ведь вы такой однозначно не один, хамовитость — не показатель настроения сотрудника, это показатель общего качества сервиса, и общего отношения сотрудников к клиентам. Более того, ни один хороший автосервис не будет держать у себя такого работника, если только не имеет проблем с кадрами или финансами.
Если вам навязывают какие-то конкретные запчасти, значит как минимум пытаются прорекламировать и продать что-то. Качественные автосервисы не занимаются такими делами, им нет нужды продавать вам что-то получая процент, если они имеют хорошую прибыль, а вот если клиенты им не платят, и их мастерская не особо пользуется спросом — это один из способов остаться на плаву.
Будьте внимательнее к людям, к которым обращаетесь за помощью, особенно если вы ещё за это платите.